1月3日下午，中节能物业杭州西站项目服务区域内上演了一幕温情满满的救助场景。秩序队员在执勤过程中及时发现并救助了一名身体不适的旅客，凭借快速响应的处置能力与协同联动的服务意识，及时伸出援手，用专业与关怀为旅客筑牢安全防线。

当天，秩序队员在四楼西长扶梯值守时，发现一名旅客面色苍白、神情痛苦，疑似突发身体不适，队员立即上报指挥中心并联动附近巡逻岗队员迅速赶赴现场。经询问得知，该旅客因低血糖引发头晕、恶心。队员随即联系值班医生，医生到场测出旅客血糖偏低，并现场喂服糖水帮助旅客缓解症状。

在工作人员的细心照护下，旅客于西四楼稍作休息后逐渐恢复。临别前，她紧握工作人员的手连声道谢：“多亏你们及时帮忙，不然真不知道该怎么办！”一句真挚的道谢，既是旅客发自内心的肯定，更是对物业服务日常准则的生动诠释。

此次救助行动，工作人员反应迅速、配合有序、关怀到位，不仅体现了中节能物业高效协同的应急机制，更彰显了物业人“急旅客之所急、解旅客之所困”的责任担当与服务温度，为旅客出行增添了一份安心与暖意。