为全面贯彻公司服务标准，进一步提升物业服务品质，11月5日-6日，总经理助理郑金良带队品质管理部、工程部、安环部，赴湖州分公司开展物业服务品质与安全管理专项检查工作。

检查组一行深入南太湖花苑、智谷产业园、太湖首座三个在管项目，开展实地调研与现场指导。检查期间，检查组一行以“高标准、严要求”为准则，通过实地查看、设备抽检、文档查阅、员工访谈等多种形式，对湖州分公司各项目的日常管理与服务工作进行了全面、细致的检验与评估。

品质管理部聚焦服务体系，对环境维护、客服流程、档案管理等软性服务标准的执行情况进行了细致核查；工程部直击核心现场，对各类设施设备的运行状态、维护保养记录及安全管理措施进行了专业排查；安环部严守安全防线，对安防布控、消防系统、应急预案及日常执勤规范进行了严格检验。

现场检查结束后，检查组召开专项总结会议。检查组对湖州分公司团队的日常工作给予了初步认可，但部分项目设施设备的深度保养、安全管理细节及服务过程记录的规范性等方面，仍有进一步的提升空间。会议要求湖州分公司针对本次检查发现的问题，立即制定详尽的整改计划与长效提升方案，确保各项服务标准执行到位。

下一步，湖州分公司将立即行动，针对检查中发现的问题逐项落实整改，举一反三，进一步夯实服务基础，强化项目自主管理能力，并逐步建立长效的管理机制，推动整体服务品质持续提升。